ビジネス

ステルスマーケティングについて

ステルスマーケティング(以下ステマ)とは、事業者が広告であることを隠して一般消費者に製品を勧めることです。

例えば、事業者が第三者を装ってブログやSNSで自社に肯定的な感想などを投稿したり、事業者が著名人やインフルエンサーに報酬を提供しているにも関わらず、その事実を表示せずに自社に肯定的なレビューの投稿を依頼することです。

このような行為は一般消費者の自主的かつ合理的な製品選択に影響を与える可能性があります。そのため、2023年10月にステマは景品表示法にて規制されました。

この規制は私たちのビジネス活動にも関わり、私たちが以下のようなことを行うとステルスマーケティングに該当するとみなされます。

・パートナーコまたはブランドパートナー(以下BP)が第三者になりすまして行う製品紹介
・パートナーコまたはBPが関与しているにも関わらず、その事実を明らかにせずにブログやSNSでの投稿

これらは消費者庁によりステルスマーケティング違反とみなされ、是正勧告や公表命令などの行政処分を受ける可能性があります。

ステルスマーケティング違反にならないためには、一般消費者がパートナーコまたはBPの広告であることが明瞭で分かりやすい表示にする必要があります。

例えば、

◎パートナーコまたはBPの広告であることを表示する。
◎「ブランドパートナーが作成しました」と表示する。

私たちは一般消費者の信頼を得るためにもこれからも正しい表示を行い、製品の良さを伝えていきましょう。

パートナーコビジネスに関する法令やルールを分かりやすくまとめた動画を用意しています。
下記のリンクから1~2分の動画を視聴し、クイズにチャレンジ!(全6問)。最後には各クイズの解説も付いていますので、ぜひご自身の知識をお試しください。

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