1년 동안 세심한 계획과 많은 고심 끝에, 우리는 전 세계의 모든 브랜드 파트너들을 공통된 보상플랜, 웹사이트, 제품 포트폴리오, 그리고 미래에 대한 희망과 꿈을 공유하는 하나의 응집력 있는 네트워크를 통해 하나로 만들었습니다. 뉴에이지를 대표하여 건강한 제품으로 세상을 변화시키고, 모든 사람들과 부를 공유하기 위해 노력하는 여러분의 헌신에 진심으로 감사드립니다.
애릭스, 노니, 제노아, 리무, 얼라이븐 및 우리와 동일한 목표를 위해 전념하는 파트너 회사 포트폴리오의 모회사인 뉴에이지의 일원이 되신 것을 환영합니다. 아시다시피 우리는 모든 파트너사를 지원하기 위해 최신 소셜셀링 도구 및 첨단기술 그리고 시스템으로 모든 브랜드 파트너분들에게 힘을 실어드리고 있습니다. 새로운 시스템 실행을 위해서는 시간이 필요하며, 동시에 모든 개별 회사를 뒷받침할 수 있는 강력한 시스템 체계가 준비되어야 합니다.
이러한 시스템 업그레이드를 위해 우리 팀은 출시 전 마지막 테스트를 진행하던 중 , 몇 가지 문제점을 발견하게 되었습니다. 출시 전 사전 테스트를 거치는 동안 여전히 문제가 발생하였고, 이 문제들을 해결하기 위해 더 많은 노력과 시간이 필요했습니다.
우리는 여러분이 더 많은 것, 더 나은 것들을 기대한다는 것을 알고 있습니다. 저도 그렇습니다. 하지만 문제를 해결하기 위해 우리는 시간과 노력이 더 필요했습니다. 우리 중 누군가는 기억할 수 있겠지만 불과 1년 전만 해도 일부 기업은 시스템 중단, 컴퓨터 랜섬웨어 악성 코드 공격, 데이터 보안 손실 및 여러 문제들을 겪었습니다. 이러한 문제들은 이제 과거의 기억이며, 현재 시스템 업그레이드와 관련된 당면한 문제들도 곧 추억이 될 것입니다.
우리는 항상 브랜드 파트너분들을 최우선으로 생각하며, 때때로 어려움을 겪더라도 다른 사람들에게 봉사하고 브랜드 파트너의 요구를 최우선으로 지키려는 우리의 원칙과 가치는 흔들리지 않습니다. 계속해서 여러분을 지원하기 위해 다음과 같은 대규모 투자를 진행하고 있습니다.
온라인 환경 개선으로 편의성 향상 및 비즈니스 강화를 위해 인력과 자원을 추가로 증원하였습니다. 우리는 이미 상당한 규모의 새로운 IT 직원, 웹 개발자 및 고객지원 부서 직원을 전 세계적으로 추가 모집하였으며, 새로운 기술을 활용하여 문제를 더욱 신속하게 해결하고, 뉴에이지 백오피스 및 NewAge.com의 지속적인 업그레이드를 통해 향후 6개월 안에 업데이트를 확인할 수 있을 것입니다.
새로운 기술보고서 추적 시스템을 구현합니다. 우리는 더욱 신속하게 문제를 해결하기 위해 미결 항목을 일일 추적, 중요항목 우선 순위 지정 및 수정 작업을 증가시키고 있습니다. 당사의 지역별 고객지원 부서는 접수된 여러분의 피드백을 기술지원 부서와 지속적으로 공유하고 있습니다. 해당 부서원들은 접수된 우선 순위를 식별하여, 가장 시급한 문제를 식별하고 해결하기 위해 매일 함께 노력하고 있습니다. 문의 사항 및 비즈니스에 문제가 발생했을 경우, 즉시 연락하십시오. 당사는 여러분에게 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
뉴에이지 브랜드 파트너로서의 여러분의 정체성은 매우 중요합니다. 우리는 브랜드 파트너 권리장전을 준수하고 신뢰와 팀워크를 강화하여 비즈니스를 구축하고 항상 꿈꾸던 삶을 살 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 항상 그렇듯이 여러분의 목소리가 우리 미래의 성공을 결정합니다.
중요한 것은 우리가 이제 시작한다는 것입니다. 백오피스와 웹사이트의 2번째 업데이트는 올해 하반기에 진행될 것으로 예상됩니다. 다음과 같은 사항을 기대하셔도 좋습니다.
– 제품 별점 + 후기 작성 기능
– 제품 상세 페이지
– 개선된 개인 웹사이트 페이지
– 지속적인 백오피스 개선 및 업데이트
새로운 기술을 넘어, 우리는 삶을 변화시킬 획기적인 제품을 개발하는데 그 어느 때보다 전념하고 있습니다. 동시에 사회적 및 환경적 영향을 긍정적으로 개선하고 신뢰할 수 있는 브랜드 파트너인 여러분을 위한 부의 기회를 창출해 드릴 것입니다.
뉴에이지 오신 것을 환영합니다.
브렌트 데이비드 윌리스
NewAge CEO